쇼피(Shopee)_2. 쇼피코리아 셀러 신청방법

 

오늘은 온라인 플랫폼 중 하나인 쇼피(Shopee) 셀러 등록하는 방법을 알려드리겠습니다. 

 

쇼피는 아마존과 같은 해외 E-commerce 플랫폼 중 하나로, 아마존과 차이점이 있다면 아마존은 아시아를 포함한 미국, 유럽 등에서도 셀러로 활동이 가능한 반면, 쇼피는 동남아시아의 일부 국가를 대상으로 하는 플랫폼이라는 점입니다. 

 

쇼피는 아직 많이 알려진 플랫폼은 아닌 것 같습니다. 그만큼 많은 분들이 하고 계시는 네이버스마트스토어나 아마존보다는 셀러가 아직 많지 않다는 장점이 있겠지만, 또한 그만큼 이 플랫폼을 이용하여 구매하는 소비자도 많지 않다는 단점이 있습니다. 이렇듯 아직 활발하게 거래되고 있지 못해서인지 발송 했음에도 주문 취소를 하는 경우 이를 제재할 수 있는 방침이 없는 등 관리적인 부분과 CS에 대한 문제가 많다는 의견들도 보이고 있습니다. 

 

이미 물건을 발송했는데 고객이 반품하는 것을 받아버리면 배송비 부담 뿐만 아니라 국내가 아닌 해외배송의 복잡한 과정을 다시 진행해야 한다는 어려움이 있을 것 같습니다.

 

쇼피코리아에서 제공한 쇼피 입점절차를 알아보겠습니다. 

 

입점신청과 함께 사업자 등록증을 제출하면, 계정이 생성되고 이메일로 링크를 보내주면 해당 링크를 통해 계정을 생성합니다. 제품을 등록하고 기본 설정이 완료되면 판매를 시작할 수 있고, 10개 이상 제품을 등록하여 2개월동안 운영하는 절차입니다. 

 

 

 

직접 쇼피 셀러 입점 과정을 진행해 보겠습니다. 

 

 

1. 사이트에서 쇼피셀러 신청하기 클릭

 

먼저 쇼피코리아 홈페이지에 들어가 셀러 신청을 합니다. 

쇼피코리아 사이트는 아래 링크로 들어가시면 됩니다. 

 

https://shopee.kr/

Shopee: 쇼피코리아 공식 홈페이지

홈페이지에 들어가면 이렇게 "쇼피셀러신청하기"라는 메뉴가 보입니다. 

 

 

2. 셀러 입점 양식을 등록하기 

사업자등록번호, 담당자성함, 담당자전화번호, 이메일을 기재합니다. 

작성 완료하셨으면, 신청하기를 클릭하세요. 

 

3. 쇼피코리아의 검토과정을 기다리기 

 

셀러 신청양식을 제출하면, 이렇게 "입점 신청 자료 제출이 완료되었습니다" 라는 창이 뜹니다. 

이제 상품을 올려볼까? 라고 생각하시고 로그인을 하려고 하지만 로그인 하는 곳을 찾지 못합니다. 

쇼피는 셀러신청을 해서 바로 셀러가 되는 것이 아니라, 아래 작은 문구에 적혀있는 것처럼 1~2일 정도 검토 절차가 있습니다. 쇼피코리아에서 검토하면 1~2일 후에 메일을 발송합니다. 

 

 

 

 

4. 쇼피 코리아측 메일을 확인하기

 

1~2일 정도 지나면 쇼피코리아 측에서 메일을 보내줍니다. 저의 경우에는 "중복신청"이라는 답변을 받았습니다.

 

 

기존에 이미 셀러 신청이 되어 있는 것으로 확인되었고 했는데 제 기억속에는 셀러 신청을 한 적이 없어서 다시 답장을 보냈습니다. 

 

다시 쇼피측에서 답변이 왔습니다. "중복신청이 아닌 동일한 샵네임이 있다." 제가 제출한 샵이름과 동일한 샵으로 다른 분이 이미 등록하여 사용하고 있다는 것입니다. 

 

여기서 2가지 생각이 들었습니다.

' 왜 신청하는 단계에서 샵네임이 중복된다는 안내를 하지 않고 등록되게 만들었지?' 

' 왜 검토를 했음에도 이걸 제대로 발견하지 못했지?' 

 

뭔가 아직 시스템적으로 지원되지 못하는 부분이 많아 이것을 인력으로 대체하고 있다는 생각이 들었습니다. 

이미 셀러로 활동하고 계신 분들의 "관리적인 측면이 아쉽다, 이미 발송했음에도 주문취소를 받아준다, 답변이 늦다 " 의 불만이 생기는 이유를 조금이나마 알 것 같았습니다. 

 

어쨌거나 불친절하게 대응하지는 않는 것 같다는 생각이 들었기에 입점절차를 계속 진행해 보기로 했습니다.